Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Ist mein Wunschtermin sofort gebucht?
Nein. Das Formular übermittelt eine unverbindliche Anfrage. Der Termin steht erst fest, wenn wir ihn persönlich abgestimmt und bestätigt haben.
Was brauche ich für die Fernwartung?
Eine Internetverbindung und die Fernwartungssoftware TeamViewer. Wie Sie die Verbindung freigeben, besprechen wir beim vereinbarten Termin. Bitte tragen Sie keine Zugangscodes in das Formular ein.
Kann ich die Verbindung selbst beenden?
Ja. Sie geben den Zugriff frei und behalten die Kontrolle. Sie können die Fernwartung jederzeit beenden.
Was ist, wenn Hilfe vor Ort sinnvoller ist?
Dann besprechen wir einen Besuch bei Ihnen. Sie können im Formular auch «Termin vor Ort» auswählen oder mich direkt anrufen.